滨海新区

企业办理水电气热手续 可“坐等服务上门”

日前，滨海新区政务服务办聚焦市场主体关切，加快推动公共服务资源线上线下深度融合，开发上线“水电气热报装靠前服务系统”，企业完成项目立项后，办理水电气热手续，不用“多头跑”，只需“坐等服务上门”。

据了解，按照传统办理模式，项目建设单位若有水电气热的供给需求，需自行联系各个市政公用单位咨询办理，多头跑、耗时长。新区“水电气热报装靠前服务系统”上线后，项目通过立项审批后，相关信息将同步推送至滨海新区政务帮办平台，各水、电、气、热等市政公用单位可第一时间获知项目单位报装需求和项目信息，主动联系企业靠前服务，实现信息资源共享、互利互惠。

“通过开发上线该系统，滨海新区政务帮办平台共享企业‘需求清单’，各市政公用单位及时‘接单’，主动靠前服务，提早介入，免去企业来回跑、多头办理的麻烦，推动项目尽早顺利开工建设。”滨海新区政务服务办相关负责人表示。市政公用单位将根据业务范畴、服务区域等在3个工作日内领取相应项目，并主动与项目单位沟通，1个工作日内反馈是否达成协议并作简要情况说明。

“没想到，原来办理水、电、气等配套服务需要我们挨个部门去申请，现在从项目立项开始，各个部门都主动联系我们，项目设计建设过程中有问题可以随时沟通。”天津德鑫恒隆科技发展有限公司项目负责人说。最近，该公司拟在企业自有土地上建设商业、办公楼综合体，依托“水电气热报装靠前服务系统”，新区水、电、气、热等市政公用单位及时与企业取得联系，并启动燃气、供热配套服务，为企业节约了不少时间。

该系统不但解决了建设单位多头跑的问题，也为各市政公用服务单位靠前服务提供了便利。国网天津滨海供电公司此项工作负责人单国光表示：“之前我们无法在立项初期获知项目相关情况，只能等待上门申请，现在有了这个系统，能第一时间获取相关信息，及时联系项目单位，告知企业前期相关手续办理流程，随时跟踪服务。”

据悉，新区“水电气热报装靠前服务系统”上线试运行以来，已完成14个项目的靠前服务。天津滨海新区国家农村产业融合发展示范园产业环境提升改造（一期）工程在1个工作日内通过该系统与安达供水有限公司达成供水意向。截至目前，该系统已有32家市政相关单位注册，包括供热单位20家、供气单位7家、供水单位4家、供电单位1家，全面覆盖塘沽、汉沽、大港区域。下一步，滨海新区政务服务办将继续优化完善系统功能，在五个开发区推广该系统，实现新区全域全覆盖，持续提升区域营商环境。

河北区

无人车开进市中心 智能网联有了新场景

最近，天津在河北区，开放了首条中心城区无人驾驶车辆测试道路。作为国家级车联网先导区，河北区也在围绕智能网联车产业，加大招商引资。

海河边，故道旁，上个周末，一辆百度阿波罗无人驾驶中巴车，开始在车流中行驶，从天津站出发，沿途经过意风区、梁启超故居、德云社，在7.3公里的路段上，无人车反复进行试跑。未来逛海河，除了铛铛车，又多了一种新选择。而这条路，也是天津首条开在中心城区的测试道路，这里路况更复杂、人流量也更大，也是无人驾驶车辆，向实际应用的重要一步。

目前，河北区联合人工智能计算中心，也正在对这条路上，进行改造，在近30个路口上，安装上激光雷达等传感设备，为无人驾驶车，提供车速引导等服务。这个新场景，也吸引了包括百度阿波罗在内的3家车企，准备投放10多辆车。河北区也在尝试开发无人出租车、接驳巴士等新场景。聪明的车，驶上智慧的路，加之多种应用，都成为河北区的招商新助力。包括国汽智联、吉大正元等10多家车联网相关企业，正在洽谈合作。总部在北京的国信优易，从事数据采集和分析，这两天，在河北区落地了华北区域总部。

包括河北区在内，中新天津生态城、东疆、津南、宝坻等区域，都在构建各具特色的应用场景，预计到今年底，天津开放的公开测试道路，将达到1000公里以上。

西青区

数据应用联合创新基地揭牌仪式暨企业座谈交流会举办

为进一步贯彻落实天津市“十项行动”决策部署，研究推动数据全生命周期体系建设及数据安全保障与数据应用工作，提高数据共享和开发开放的安全性，促进数据要素价值释放，8月25日，西青区委网信办与天津市大数据协会在西青区大数据中心举办了数据应用联合创新基地揭牌仪式暨企业座谈交流活动，区发改委、区工信局、区商务局等13家区级部门和航大汉来、超脑（天津）、中国系统等6家企业受邀出席。

活动现场，西青区委网信办主任王东与天津市大数据协会秘书长赵明共同为数据应用联合创新基地揭牌。

　　数据应用联合创新基地的建立意在贯彻落实《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规及政策要求，以数据要素、数据智能、数据安全推动数字赋能，助推西青区数字政府建设和数字产业经济发展。会上，受邀企业结合自身服务能力与服务案例先后进行了企业介绍和主题演讲，并与现场各区级部门代表就数字经济与产业发展进行了讨论交流。

　　下一步，西青区将在提升数据服务、扩大数据应用、增大数据存储、加强数据安全四个方向持续发力，以数据应用联合创新基地为依托组织开展座谈会、政企对接会、路演等活动来促进产学研落地转化，通过专业的培训来提升西青区整体数据安全意识和数据治理能力，助力西青区数字化人才培养。

津南区

“小棠”为民 赋治于“智”

       海棠街赋治于“智”，全力打造基层社会治理指挥平台，构建党工委引领、社会化共建、社区化共治、邻里模式共享的社会治理新模式，推动全街基层社会共建共治共享，切实打通服务群众“最后一公里”，以为民服务实效推动“十项行动·津南行动”建设落实落地。

　　一、打造数字赋能“智治”平台，让城市更“聪明”。

　　实施“互联网+基层治理”工程，建设基层社会治理“城市大脑”。全场景设计功能应用。海棠街基层社会治理指挥平台是一款由海棠街推出的以服务群众为核心的综合性、本地化便民服务平台。该平台集政务服务、生活缴费、城市管理、社区活动等服务于一体，实时发布最新信息，群众通过手机即可在线办理、查询各类政务服务事项，随时随地随手拍让每一位居民都可参与城市管理，真正落实“让数据多跑路 让群众少跑腿”目标，开启“互联网＋”智慧生活。高标准建设数字海棠态势大屏。通过提取关键字段建成数据库，由社区对辖区实有人口、实有房屋、特殊人群、专业人士、重点部位场所等信息一并采集、一次录入 ，实现多头调用、多次复用。平台上线后，通过数据一体化集成，破解基层报表过多、数据繁杂、多头报送等难题。同时，通过丰富志愿者标签，借助智慧手段，更好地梳理和聚合志愿者的特长、专业等资源。建立街道民意诉求数据库。作为基层治理的主轴，指挥中心依托海量数据，不断畅通情报信息汇聚渠道，将群众反映记录、社区和网格点位信息汇集入库。居民诉求与基层治理系统深度融合，推进数据标准统一、实时共享，打造治理“数据池”，实时感知社情民意，实现苗头问题预测预警、突出矛盾联动化解、重大隐患协同攻坚。

　　二、打造便民利民“移动”平台，让服务更“贴心”。

　　以“基层可办、不来即享”为目标，全面打造“办事更高效”的服务环境。便民服务全覆盖、零距离。为切实解决联系服务群众“最后一米”的问题，我街主导开发“小棠帮办”小程序，聚焦便民服务中的突出、高频事项，优化上线“帮您查”“帮您约”“帮您办”“帮您缴”等事项，涵盖民政、教育、就业、社保、户籍、健康和养老等各个方面，让指尖办事省心省时省力。以打造“15分钟生活圈”为目标，梳理集成家政服务、快递代收、紧急抢修、粮油保供等便民项目，构建起有温度的社区生活共同体。志愿服务聚力量、强正气。持续建强“小棠帮办”志愿服务队，推行“积分兑换”奖励机制，不断激发志愿活力。在“小棠帮办”上搭建“志愿服务”“积分兑换”功能模块，居民可通过线上加入志愿团队并报名志愿项目。完善“点单——派单——接单——评单”的志愿服务模式，将参与志愿服务活动纳入爱心积分兑换机制，志愿者通过积分兑换，可到社区合作积分门店商铺兑换购物折扣，激发志愿者队伍内生动力，推动形成“积分激发动力、群众主动参与、共建美好家园”浓厚氛围，让志愿者在感受到网格化“实惠”的同时，推动社区网格化服务管理工作的落实落细，引导群众把“身边事”变成“自己事”，拓展线上线下活动空间，扩大文明实践成果传播与共享。党员服务讲精准、重实效。开设“我来双报到”板块，实行驻守干部任务认领、服务成效线上呈现和督促以及积分制管理，使“工作在单位、服务在社区、奉献双岗位”成为全体机关党员干部的思想共识和行动自觉。同时依托小区党员阵地打造网格党员阵地，推动网格党员阵地与物业党组织成员主动亮身份、亮承诺、亮成效，实现力量在网格聚合、信息在网格采集、问题在网格解决、纠纷在网格化解、服务在网格提供。

　　三、打造接诉即办“融合”平台，让办理更“高效”。

　　充分利用共性支撑平台，整合信息资源，打破条块分割，解决群众问题矛盾效能。创新应用听民意。集中资源优势和力量上线运行“小棠帮办”公众诉求平台“我有话说”模块，把报事权赋予每位群众，鼓励群众“说事、议事、主事、言事”，拓展城市管理部门“随手拍”等渠道，在“我要报事”模块中引导群众及时反映自身诉求、报送身边隐患，在“我有话说”模块把群众关心关切转化为意见和建议，实现各类矛盾纠纷、风险隐患、群众急难问题线上流转、线下处置、闭环办理，健全上下贯通的双向办理模式，确保各类事项能落实、有回音、做到位。建立业务协同处置平台。以12345、便民热线、听民声、帮办报事的数据为基础，建立集事项受理、分析研判、分流处置、督办反馈为一体的部门间业务协同平台，及时将网格内发现的问题、群众诉求分派给社区和部门，实现事项流转内循环，有效推动资源联动、数据融合、并轨运行，真正将小棠指挥中心打造成汇集社情民意的“参谋部”、化解矛盾纠纷的“指挥部”、解决治理难题的“服务部”。处置流程全公开。建立“前端收集——网上分流——全程跟踪——办结反馈”事件流转模式，能够确保群众通过小棠帮办平台有处说事、能办成事。尤其是我们要求要全过程回应群众诉求，在一定范围内APP全流程公开办理部门和进度，做到处理过程、办理结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，以公开优势倒逼作风大转变、效能大提升，为群众提供“一条求助、全网响应”的暖心服务。

宝坻区

用好“互联网+” 提升政务服务智能化水平

一是完善“数字政务”。推进办事材料目录化、标准化、电子化，开展在线填报、在线提交和在线审查，指导企业群众进行电子证照申领及应用，避免重复提交材料和循环证明，有效减少了企业群众办事的材料和时间成本。截至目前，为事业单位法人、取水许可等6个事项核发电子证照50余件。

二是拓展“云上服务”。探索“云帮办”、“云踏勘”、“云评审”、“云审批”服务路径，实现咨询、申报、预审、办理、反馈全流程网上操作，网上实办率达98.86%，企业异地咨询、评审、审批瓶颈问题相继破解。今年以来，月均“云帮办”、“云评审”、“云审批”事项260件。

三是延伸“指尖政务”。开设“津心办”宝坻旗舰店，汇集政务服务、营商环境、“一件事”审批、投资宝坻、医疗服务、文化教育、便民服务等8个服务模块，打造“掌上办事大厅”。开通“办不成事‘码’上提”微信小程序，方便企业在线反馈办事过程中的各类问题。

宁河区

举办互联网+暨企业上云推介会

      宁河区委网信办、区工信局联合中国电信宁河分公司成功举办“云护宁河 智绘宁河”互联网+暨企业上云推介。

　　当前，随着网络信息技术的持续演进，互联网对整个经济社会发展的融合、渗透、驱动作用日益明显，带来的风险挑战也不断增大。维护网络空间安全已成为维护国家安全新的战略制高点。此次推介会，从多维度、多视角，用丰富的内容来解读安全、探索安全、落地安全。

　　本次推介会，邀请到来自高校、互联网企业等行业的信息安全方向的专家。分别对网络安全这一议题做出各自精彩、专业的解读。其中，演讲主题覆盖5G网络、物联网、大数据、人工智能、智慧城市、云安全、工业互联网安全运营等前沿研究方向，各位专家的精彩、专业的演讲，让与会观众和参会企业充分感受到网络安全的重要性和企业上云的必要性，赢得阵阵掌声。

　　会后，与会观众还在展示区体验VR、智慧教育、云防护、云安全等新兴技术。